Brukervilkår
Vilkår for bruk av Aoko
Sist oppdatert: 3. januar 2026
1. Aksept av vilkår
Ved å opprette en konto eller bruke Aoko-plattformen, godtar du disse brukervilkårene. Hvis du ikke godtar vilkårene, kan du ikke bruke tjenesten. Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene med varsel til brukerne.
2. Brukerkonto og ansvar
Du er ansvarlig for å opprettholde sikkerheten til din konto:
- Hold passord og påloggingsinformasjon hemmelig
- All informasjon du oppgir må være sannferdig og oppdatert
- Du må være minimum 18 år for å bruke tjenesten
- Én person kan kun ha én aktiv konto
- Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på din konto
3. Arbeidsforhold og ansvar
Viktig: Aoko er kun en formidlingsplattform. Vi er ikke arbeidsgiver for vikarene.
- Barnehagen/virksomheten som leier inn vikar er formell arbeidsgiver
- Arbeidsgiver er ansvarlig for å følge arbeidsmiljøloven
- Arbeidsgiver er ansvarlig for arbeidsgiveravgift og forskuddstrekk
- Aoko håndterer kun betalingsformidling mellom partene
- Eventuelle tvister mellom arbeidsgiver og vikar håndteres direkte mellom partene
4. Betaling og gebyrer
For barnehager (arbeidsgivere):
- Det er ingen abonnementsavgift for å bruke Aoko
- Vi tar et servicegebyr på 12% per arbeidet time
- Faktura sendes månedlig med 14 dagers betalingsfrist
- Ved forsinket betaling kan det påløpe purregebyr
For vikarer (arbeidstakere):
- Gratis å opprette profil og søke på oppdrag
- Utbetaling skjer hver fredag for godkjente timer fra forrige uke
- Skatt trekkes automatisk i henhold til skattekort
5. Avbestilling og endringer
Avbestilling fra vikar:
- Må skje senest 24 timer før oppdragets start
- Ved gjentatte avbestillinger kan profilen din bli begrenset eller stengt
- Akutt sykdom godtas med legeerklæring
Avbestilling fra barnehage:
- Må skje senest 24 timer før oppdragets start
- Ved avbestilling mindre enn 24 timer før kan det påløpe kompensasjon til vikar
- Akutte situasjoner vurderes individuelt
6. Forbudt atferd
Følgende handlinger er forbudt og kan føre til utestengelse:
- Falske opplysninger eller fiktive profiler
- Trakassering, hatefulle ytringer eller diskriminering
- Forsøk på å omgå betalingssystemet
- Deling av påloggingsinformasjon
- Utnyttelse av sårbarheter i plattformen
- Spam eller uønsket kommersiell kommunikasjon
- Brudd på gjeldende lover og forskrifter
7. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på Aoko-plattformen, inkludert design, logoer, tekst og kode, er beskyttet av opphavsrett og tilhører Aoko AS. Du får en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å bruke plattformen for formidling av arbeid. Du beholder alle rettigheter til innhold du selv laster opp (CV, bilder, etc.).
8. Ansvarsbegrensning
Aoko tilbyr plattformen «som den er» og kan ikke holdes ansvarlig for:
- Kvaliteten på arbeid utført av vikarer
- Forhold relatert til arbeidsforholdet mellom vikar og barnehage
- Tap av data eller tekniske problemer
- Indirekte tap eller følgeskader
Vårt ansvar er i alle tilfeller begrenset til beløpet du har betalt til Aoko de siste 12 månedene.
9. Oppsigelse
Du kan når som helst slette din konto via innstillinger. Aoko forbeholder seg retten til å stenge kontoer som bryter med disse vilkårene eller gjeldende lover. Ved stenging av konto vil utestående betalinger fortsatt gjelde.
10. Lovvalg og verneting
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, er verneting Oslo tingrett.
Viktig informasjon
Ved å bruke Aoko godtar du disse vilkårene. Les dem nøye. Hvis du har spørsmål, kontakt oss på juridisk@aoko.no